Pegasus2018 - page 155

אין פגסוס אחראית לאיחורים בהמראות ונחיתות
אלו באחריות
Æ
של מטוסים וכן לביטול טיסות
Æ
חברות התעופה
¨
אין פגסוס אחראית על החלפת חברת תעופה
לחכירת מטוסים ואין באחריותה לעדכן זאת
Æ
מראש
פגסוס תעשה
טיסה שלא במסגרת הקבוצתית
מאמץ לאפשר למי שמעוניין לחזור שלא עם
מטיילים
±∞•
עד לסדר גודל של
©
הקבוצה
למצוא טיסות בימים המבוקשים ע“י
®
בקבוצה
אין בטחון שפגסוס
Æ
ה המבקש זאת
Ø
הלקוח
אין
Æ
תצליח ואינה מבטיחה מראש שזה ניתן
יכולת להבטיח שלא תהייה תוספת במחיר
תוספת
¨
הטיסות עקב חריגה מבוקשת זו
ללא קשר תגבה
Æ
שפגסוס תוסיף למחיר הטיול
שיהיה בנוסף
µ∞§
פגסוס תשלום דמי טיפול בסך
לשינוי אפשרי במחירי הטיסה הנובע מבקשת
אין אפשרות ליציאה חריגה אינדיווידואלית
Æ
בשינוי
Æ
לפני יציאת הטיול
נוסעים בקבוצות רוכשים כרטיסים על פי
Æ
קריטריונים המתייחסים לקבוצות ולא לבודדים
במידה ותהיה חריגה ממסגרת קבוצתית זו
ביציאה או בחזרה מחו“ל יהיה הדבר כרוך בהוצאה
הכרוכה בטיפול בכך ללא כל קשר
µ∞§
נוספת של
להפרש עלויות הנובע משינוי המרכיב הקבוצתי
אורך
Ø
של מחיר הכרטיס או מהשינוי עצמו יעד
אלו
¨
השהות במסגרת תעריפי הטיסות הידועים
Æ
יגבו לפי המקרה הספציפי
¨
במידה שהמטען הלך לאיבוד במהלך הטיסות
ה
Ø
אך חייב הלקוח
¨
אין הדבר באחריות פגסוס
יצוין כי
Æ
להצהיר על כך בתחומי שדה התעופה
במידה ולא עשה זאת לא תהיה לחברת התעופה
לכן
Æ
כל אחריות ישירה או עקיפה לאובדן זה
חשוב ליידע את מדריךהקבוצה עוד בתחומי שדה
LOST
©
התעופה ולגשת לדוכן אבדות ומציאות
Æ
ולהצהיר על כך
¨
במקום
®
AND FOUND
אין אפשרות לבחור מקומות ישיבה על המטוס
שלא כבכרטוס
Æ
במסגרת כרטוס קבוצתי מראש
בו יכול הסוכן לבחור מקומות ישיבה
¨
אינדיבידואלי
פגסוס אינה
Æ
בקבוצות לא ניתן
¨
במקרים רבים
יכולה להבטיח מראש הטבות בכרטיסי טיסה
®‘
בונוסים וכד
¨
נקודות נוסע מתמיד
©
קבוצתיים
Æ
המוצעים ע“י חברות התעופה ליעדים שונים
באחריות הלקוח לבדוק מראש אפשרות קבלת
Æ
הטבות לגבי טיול ספציפי
מלונות
יומית
פגסוס אינה אחראית על הפעלתו היום
לרבות
¨
או תקינות המתקנים במלון
Ø
של המלון ו
קיומם ושעות הפעלתם של
¨
תקינות מערכותיו
¨
החלפת המצעים בחדרים
¨
מערכות מיזוג האוויר
Æ‘
שיבוץ החדרים במלון וכו
¨
חימום מי הרחצה
¨
פגסוס מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות
למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי
¨
לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש
או תקלות
Ø
ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו
בלתי צפויות ושאינן בשליטתה ואין לה אפשרות
¨
נוף
¨
להתחייב לקיומם של מיזוג אויר בחדרים
Æ
מיטה זוגית וכיוצא בזה
חבילות
Ø
נופשונים
Ø
המלונות המוצעים בטיולים
דרגת תיירות
®
כוכבים
¥©
מוגדרים כדרגה ראשונה
לפי דירוגים של ארצות הביקור
®
כוכבים
≥©
טובה
פגסוס לא יכולה
Æ
ולא על פי קריטריונים ישראלים
ייתכנו
Æ
להבטיח את מיקום המלונות בערים
מקרים שהמלונות שהקבוצה תלון בהם יהיו
זה אמור במיוחד
©
מחוץ לערים או בערים סמוכות
אין בכך
Æ®
אירועים מיוחדים
Ø
בתקופות תערוכות
במקרה זה יעמוד
Æ
לשנות את מהות הטיול ותכניו
האוטובוס לרשות פגסוס בשעות הערב לקיום
לשיקול של מדריך הקבוצה
©
התוכנית המובטחת
Æ®
בטיול המאורגן
בחדרים הזוגיים המיטות יכולות להיות כפולות או
במקרים מיוחדים ייתכנו חדרים
Æ
מיטות נפרדות
≤≠
המאפשרת לינה ל
©
זוגיים שהמיטה היא קומבי
ה
Ø
ה יקבל שותפ
Ø
ה בודד
Ø
לקוח
Æ®
אנשים בחדר
ולא תתקבלנה טענות
®
מאותו מין
©
ה לחדר
Ø
זר
ת
Ø
המעונינ
Æ®ÆÆÆ‘
וכו
¨
עישון
¨
גיל
©
על אי התאמה
בתוספת
®
חדר ליחיד
©
יוכלו לשהות בחדר לבודד
Æ
תשלום
באחריות שותפים לחדר לבדוק מידת התאמה
Æ
טרם הרשמתם לטיול וחתימה על אישור שותף
בהזמנת חדר לשלושה בעיקר במלונות מדרגת
תיירות טובה או ראשונה יש סבירות שתוכנס
מיטה נוספת לחדר מבלי שהחדר מותאם ללינה
אין אפשרות להבטיח חדר גדול
Æ
של שלושה
היציאה הרשמית מהחדרים בכל
Æ
ונוחיות מראש
והכניסה לחדרים בכל
±≤∫∞∞
מקרה לפני שעה
יש לקחת בחשבון
Ʊ¥∫∞∞
מקרה לא לפני השעה
את צרכי המלון בניקוי החדרים והכשרתם
Æ
לקליטת נוסעים חדשים
Æ
רשימת מלונות תימסר ללקוחות לפני יציאתם
ייתכנו שינויים של הרגע האחרון גם לאחר היציאה
אנו מתחייבים לשמור על הרמה ואזור
Æ
מהארץ
Æ
הלינה הקרוב ביותר למקורי
RUN ON HOUSE
החדרים לקבוצה הם על בסיס
ייתכנו רמות שונות
Æ
כלומר לא כולם זהים ודומים
יהיו לקוחות
Æ
לפי מצב תפוסת החדרים במלון
Æ
שיקבלו סוגים ורמות שונות של חדרים
תחבורה
האוטובוס שיעמוד לרשות הקבוצה יהיה אוטובוס
דלוקס מיוחד לתיירים ממוזג בהתאם לתוכנית
יום עבודה של נהג מבוסס על
Æ
המפורסמת
אין זו חובתו של הנהג לבצע טיולים מעבר
Æ
שעות
פנוי
¨
לרשום בתוכנית הטיול בזמן המוגדר כחופשי
פעילות בזמנים אלה תעשה ביוזמת
Æ
או אפשרות
מדריך הקבוצה בהסכמת הנהג ובעלות כספית
Æ
שתימסר למטיילים
הכוונה למזגן העובד בתנאים
¨
אוטובוס ממוזג
איינו
Æ
סבירים ובהספק ידוע ומוכר בארץ התיור
יכולים להתייחס שמיזוג האוויר יפעל בצורה
Æ
מלאה בתנאי חום בלתי סבירים לארץ התיור
כלכלה
הארוחות שפורסמו על פי הרשום בכל טיול וטיול
ארוחות הבוקר בדר“כ קונטיננטאליות
Æ
בנפרד
אין אפשרות להבטיח אוכל כשר והאוכל
Æ
מזנון
הצמחוני יכול להיות בלתי מספיק כתחליף
אין אפשרות להבטיח
Æ
לארוחה בשרית רגילה
זאת באחריות חברות
Æ
באם ניתנת ארוחה בטיסה
Æ
התעופה בלבד
חברת פגסוס אינה מיידעת את הנוסעים בטיסות
Æ
אשר אין בהם ארוחות
ת לגבי
Ø
במקרה של בקשה מיוחדת של הנוסע
¨®‘
טבעונות וכו
Ø
צמחונות
Ø
כשרות
©
סוג מזון מסוים
מתחייבת פגסוס להעביר את הבקשה לספק
אולם לא תהיה מצידה התחייבות כלפי
¨
השירות
אלא אם אושר לנוסע בכתב כי
¨
הנוסע למילויה
כאשר בקשה מיוחדת שנכללה
Æ
בקשתו תקויים
בהזמנה נוגעת לדרישות חיוניות לנוסע מפאת
תבדוק פגסוס מול ספק השירות
¨
צרכיו היחודיים
ותודיע על
¨
האם ניתן לקיים את בקשת הנוסע
תוצאות בדיקתה לנוסע טרם אישורה הסופי של
Æ
הבקשה
מדריך הקבוצה
זהו האיש המרכזי בטיול המשמש כמדריך וכאיש
ארגון האחראי לכל מה שקשור בקבוצה בזמן
השהות בחו“ל ומשמש כנציג פגסוס לכל עניין
הוא האיש לכל בעיה או נושא שמתעורר
Æ
ודבר
Æ
במהלך הטיול
ייתכן מקרה בו מדריך הקבוצה יפגוש את הקבוצה
בהגעה לשדה התעופה הראשון בחו“ל או שיעזוב
Æ
את הקבוצה ביום האחרון בחו“ל ולא יחזור ארצה
למדריך הקבוצה הישראלי אינו כלול
®
תשר
©
הטיפ
בתשלום הטיפים הנמסר מראש ונתון לשיקול
ת בסיום הטיול ישירות אל מול
Ø
דעתו של כל נוסע
Æ
המדריכה
Ø
המדריך
אין פגסוס מתחייבת על שיבוץ מדריך ספציפי
Æ
והיא רשאית לשנות את שיבוץ המדריך בכל עת
מחירי הטיול אינם כוללים
Æ
על פי המפורט בתכנית כל טיול ספציפי
Æ
תוספת לחדר יחיד
עלות הנפקת אשרת כניסה בטיולים אשר יש
Æ
בכך צורך
על
Æ
או הארכת תוקפו
Ø
הוצאת דרכון ו
מסמכים
Æ
הדרכון להיות בתוקף חצי שנה מיום היציאה
דפים ריקים רצופים
על הלקוח לוודא כי בדרכונו
לפחות לצורך חתימות במעברים השונים לקוח
שבדרכונו לא יהיו שלושה דפים ריקים לא יוכל
ביעדים
Æ
לעלות למטוס עוד בשדה התעופה בארץ
בהם נדרשת אשרת כניסה יש לוודא להגיע עם
דרכון אשר
Æ
דפים ריקים ברצף
µ
דרכון בעל
יוחלף ע“י המטייל מכל סיבה שהיא לאחר מעמד
הרישום חייב בהודעה ברורה של הלקוח לפגסוס
ואישור חוזר על קבלת המסמך בכתב של מוקד
ביעדים בהם קיים צורך באשרת כניסה
Æ
השירות
החלפת הדרכון לאחר הרישום מחוייב
Ø
שינוי
באישור כתוב של פגסוס טרם ההחלפה בו נכתב
מפורשות שהשינוי מאפשר הנפקת אשרת כניסה
יש לשים לב כי שיחת טלפון איננה מהווה
¨
למדינה
Æ
תחליף לאישור כתוב
Æ
עדכוני דלק ומיסי נמל
ביטוח נסיעות רפואי
ביטוחים והוצאות אישיות
Æ
ומטען סטנדרטי או מורחב וכן הטסה רפואית
בטיולים הכוללים התעסקות בספורט יש לבצע
תוספת לפוליסה שתכסה גם פעילות זו ובאחריות
הלקוח לוודא באם יש בתוכנית הטיול פעילות
במידה והלקוח מבקש לרכוש
Æ
המוגדרת ככזו
ביטוח בתיווך חברת פגסוס על הלקוח ובאחריותו
Æ
לדרוש לקבל לידיו את הפוליסה
במידה ויגרם נזק לחדר המלון או לאוטובוס בגין
בית
¨
רשלנות הנוסע ובמידה ונותן השירות כגון
ידרשו את עלות
¨
המלון או חברת האוטובוסים
מתחייב הלקוח לשלם סכום זה
¨
התיקון בעבור כך
ישירות לבית המלון או לנותן השירות או במידה
ולא שילם זאת תיגבה פגסוס זאת מהלקוח
ותעביר הכספים ישירות לנותן השירות על פי
Æ
העלות הנדרשת ע“י נותן השירות
מידע כללי
הנך מתבקש להיכנס לאתר האינטרנט של משרד
החוץ על מנת להתעדכן במידע על התראות
אנו ממליצים
Æ
מסע ככל שישנן לארץ היעד שלך
להתעדכן מול לשכות הבריאות המחוזיות
במספרי הטלפון
∞≥≠µ∂≥¥∏¥∏
או
∞∏≠∂≤¥±∞±∞
או
µ¥∞∞™
במדינת
¨
נכון להיום וככל הידוע לחברת פגסוס
ישראל לא ניתן לרכוש פוליסת ביטוח אשר מכסה
Æ
על נזקים מפני תאונות דרכים
המטייל מודע ומבין כי לא קיים כיסוי ביטוחי
לפגסוס בכל הנוגע בנזקים הנגרמים כתוצאה
Æ
ישירה או עקיפה של תאונות דרכים בחו“ל
באחריות הבלעדית של הנוסעים לרכוש
¨
על כן
פוליסת ביטוח נסיעות אישית אשר מכסה כל נזק
כתוצאה ישירה
®
נוסע
©
אשר עלול להיגרם למטייל
Æ
או עקיפה של תאונת דרכים
טופס רישום
מילוי טופס ההרשמה ושליחתו חתום מהווים
קריאה והבנה מלאה של תקנון החברה ושל
Æ
ההערות והתנאים הכללים בכל טיול וטיול
לאחסן או
¨
לתרגם
¨
לצלם
¨
לשכפל
¨
אין להעתיק
©
לשדר או לקלוט הכל דרך
¨
לשמר במערכת מידע
כל חלק שהוא מהחומר הכלול
או בכל אמצעי
מכל
¨
או כל שימוש אחר
¨
שימוש מסחרי
Æ
בספר זה
סוג שהוא בחומר הכלול בספר זה אסורים בהחלט
Æ
ללא קבלת היתר מפורש ובכתב מאת המפרסם
155
בטיול אתם מקבלים באמת יותר!
1...,156,157,158,159,160,161,162,163,164,165 145,146,147,148,149,150,151,152,153,154,...312
Powered by FlippingBook