לופטהנזה ביזנס

שעות אחר הצהרים המאוחרות ונמל התעופה הבינלאומי של אורלנדו (MCO) גדוש נוסעים מתמיד. משרת כ- 38.5 מיליון נוסעים בשנה, מתוכם מעל ל-13% בינלאומיים והשני ברשימת שדות התעופה העמוסים של פלורידה, אחרי מיאמי.

קבוצות של משפחות עם ילדים מאובזרים מכף רגל ועד ראש במזכרות מהפארקים של דיסני צועדות מחויכות אך בכבדות, אנשי עסקים לבושים בחליפות מחויטות ושני ישראלים מרוצים אך עייפים לאחר סיור לימודי ושיט בחברת מיקי, מיני ושאר החברים של דיסני זורמים עם כולם לעבר דלפקי הצ'ק אין. הרהורים על שעות טיסה ארוכות( אורלנדו- פרנקפורט-תל אביב), משקל עודף ועמידה בתור נוסעי מחלקת תיירים מוחקות את החיוך מפנינו. טוב, סוף סוף הגענו לדלפק, דיילת קרקע דורשת דרכון ומבקשת להניח את הכבודה לביקורת משקל… ואז לפתע קסם, בדיוק כמו בסרטים מצוירים, קולה הופך מתקתק, "מר' בכר שלום,ליזה מעוניינת לברך אותך", ליזה? אני שואל,לא זוכר שפגשתי מישהי במהלך הסיור והתאהבתי "כן מנהלת התחנה שהחליטה לשדרג אתכם היום למחלקת עסקים, אתם מחזיקי כרטיס Miles & More" ברור אני עונה ברשמיות. מרגע זה גם השמיים הם לא הגבול…

צ'ק אין בדלפקי בידוק ייעודיים ומכסת מטען עדיפה

אולי שכחתי לציין אבל בעודי משתרך בתור של האקונומי אני מביט ימינה בקנאה ורואה שטיח ארגמן מצוחצח עליו צועדים בניחותא נוסעי מחלקת העסקים של חברת לופטהנזה, בלי לחץ. דלפקי בידוק ייעודיים עומדים לשירות נוסעי מחלקת העסקים. דיילי הדלפק מאפשרים מכסת מטען עדיפה של 2  מזוודות בעלות משקל של 32 ק"ג (במחלקת תיירים- מזוודה אחת של 23 ק"ג) ועליו תג מעוצב המבטיח את יציאתם הראשונה של המזוודות בנמל היעד. במהלך כל הזמן אנחנו מקבלים עדכונים בסמארטפון על שער היציאה של הטיסה, דבר מבורך שחוסך זמן מיותר.

טרקלין

The Club At MCO הוא שמו של הטרקלין המשמש את נוסעי מחלקות היוקרה של חברת לופטהנזה בטיסות היוצאות מנמל התעופה הבינלאומי של אורלנדו. ממוקם סמוך לשער 91, מתחם 4 , מיד לאחר הבידוק הביטחוני וליד חנות InMotion , קומה 2 במעלית. פתוח מהשעה 6:00 לשעה 21:00. לוגו יפה מעטר את הקיר מעל דלפק גדול ומאחוריו שתי דיילות שקידמו אותנו בברכה ואפשרו את כניסתנו, זאת לאחר שצוידנו בסיסמא ל- Wi Fi . חל איסור מוחלט לעשן וטוב שכך, מצד ימין הדרך מובילה לשירותים ומקלחות, וואו..יפה, הכל מרוהט מודרני בצבעים מרגיעים של צהוב אפרפר שעל הקירות תמונות יעדי תבל. בר משקאות מכובד, מלא במיטב המשקאות האלכוהוליים וברמן מקצועי ממתין להזמנה. קיימת אפשרות לשבת על הבר או בשולחנות קטנים הפזורים ליד, כאשר בצד מונחים עיתונים ומגזינים ידועים.

החלטנו לוותר ולא לבזבז זמן וצעדנו לכוון חדר נוסף שריח טוב עלה מכיוונו, מאוכל כמובן. מצד שמאל על הקיר מסך טלוויזיה המראה באופן רציף את הטיסות היוצאות ומספר שערי היציאה. לצידו מגשים קטנים עם ירקות טריים, גבינות איכותיות, לחם או כריכים מוכנים, לעצלנים. הריח הטוב הגיע משני מתקנים חשמליים למרק, משני סוגים, שהירקות היה מעולה וחימם את הלב. מגש קטן נוסף ועליו פיתות וחומוס המתין בדיוק לנו, נראה היה שכל צוות נמל התעופה ידע שאנחנו מגיעים…

בטרקלין שני חדרים נוספים, האחד מיועד למנוחה למי שמעוניין להתרווח בכורסאות מפנקות מעור ולצפות בטלוויזיה והשני משרד מאובזר בפקס, מכונת צילום ועמדות עבודה המאפשר לסיים עניינים אחרונים של שליחת/ קבלת מיילים.  לאחר ארוחה טובה, משקאות מכל הסוגים ולגימת קפה אספרסו איטלקי איכותי שמנו פעמינו לשער היציאה.  

 

שער היציאה, מטוס וצוות הדיילים

שער היציאה כבר מלא בנוסעים הממתינים לעליה למטוס, אנו חולפים על פניהם באיטיות ובשלווה לכוון השער הייעודי למחלקות היוקרה של טיסת לופטהנזה LH465 מברכים את ליזה לשלום ונכנסים ראשונים. צוות דיילים חינני מקבל אותנו בפתח המטוס ומפנה אותנו למחלקת עסקים, בקדמת מטוס הבואינג 747-400 החדש. כולי חמלה על הקולגות האחרות מהארץ שנאלצו לטוס דרך ניו יורק במטוסים מיושנים. דיילת פונה אלי בשמי (גם היא ידעה שאני מגיע) ולוקחת את המעיל אותו ראיתי שוב רק בנחיתה בפרנקפורט.

מושבים – חווית נוחות מושלמת

בחברת התעופה לופטהנזה יודעים שנוסעי מחלקות היוקרה רוצים להגיע ליעדם רעננים ובנוחות מקסימאלית ולשם כך הוצבו מושבים חדישים ומעוצבים. תצורת המושבים במטוס היא 2-2-2 ממוקמים בזווית V או H במטרה לאפשר את פתיחתם למיטה באורך 2 מטר. בחלק העליון של המושב כרית נוחה לראש, הזזה כלפי מעלה בהתאם לגובהו של הנוסע. במשענת היד (השמאלית / ימנית בהתאם למיקום המושב)  הנפתחת אוזניות שמע נשלפות ושלט חכם המפעיל את מערכת הבידור ותאורת המושב. מערכת בקרה נוספת עם איור של מושב מוטבעת במרווח בין שני המושבים ומאפשרת לכוון את המושב למצב ישיבה,שכיבה בכל הזוויות. נדרשו לי כמה שניות להשתלט על תפעולו של המושב החכם ולכוון אותו למצב מיטה מיד עם תום הארוחה. ערכת נוחות בתיק בד איכותי המתינה לי בתא מיוחד שבגב המושב מלפנים, והכילה גרביים, כיסוי עיניים,מברשת ומשחת שיניים, כדורי מנטה להמסה במים לרענון הפה, שפתון וקרם פנים וכיסוי לאוזניות השמע.

מזון ומשקאות – חוויה קולינרית בשחקים

מיד לאחר הישיבה הוגשו משקאות קלים ושמפניה איכותית. מפה ומפית בד  נפרשו על השולחן וכל המנות הוגשו בכלי פורצלן מהודרים. במהלך הארוחה בחרתי ביין אדום צרפתי Bordeaux AC 2011 , מעולה שהשלים את החוויה  הקולינרית.

תפריט עשיר הציע מנת פתיחה לבחירה שכללה סלט שרימפס וצדפות לצד ירקות ורוטב ווסאבי מקושטים בפתיתי פיסטוק ושומשום. או סלט למון גראס עם נתחי עוף ברוטב קוקוס וקארי או רטטוי קר ברוטב בלסמי.

מנת הביניים כללה סלט העונה, ירקות טריים בתוספת פרורי גבינה כחולה צרפתית.

האפשרויות במנה העיקרית היו: חזה עוף בסגנון הקריביים מלווה בירקות וקוביות תפוחי אדמה או פטוצ'יני עם חתיכות בשר לובסטר ופירות ים ברוטב שמן זית או טורטליני ממולאים בגבינות צאן ברוטב עגבניות. כל חומרי הגלם נבחרו בקפידה, חגיגה לחך ותוספת למשקל.

למנות האחרונות, ניתנה אפשרות בחירה בין מגוון גבינות, פאי תפוחים או פירות טריים לצד ליקרים או דיז'סטיף לעיכול.

ברגע שהתעוררתי משינה טובה מצאתי לצידי שוקולד שוויצרי טוב, שחלילה לא אפסיד את החוויה המתוקה של לאחר הארוחה.

לפני הנחיתה הוגשה ארוחת בוקר חגיגית שכללה חביתה עם אספרגוס, סוגי גבינות, ירקות, נקניק ועוד. קפה ותה היה זמין לאורך כל מהלך הטיסה. הגברת לידי לא הפסיקה לטרטר את הדיילת שזו נשארה די אדישה וחייכנית לדרישותיה המוגזמות. לזה קוראים שירות…        

בידור בטיסה

מסך בגודל 15.4 אינץ' מתכוונן לצדדים ניצב בגב המושב ממול. השלט הנשלף ממשענת היד אפשר שליטה מוחלטת על תוכניות בידור מגוונות שכללו ספורט, חדשות, מוסיקה,סרטים, מיקום המטוס ופרטי טיסה. הסרטים לטעמי היו קצת מיושנים, דאבל צ'ק. למי שמעוניין בשעות עבודה נוספות שקע חשמלי למחשב נייד זמין ליד המושב.

בלופטהנזה יודעים לפנק..לפנק.. לפנק

 

כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=72586