יאט"א העניקה ל- SWISS דירוג פלטינה בתוכנית ה-Fast Travel

SWISS_13-2

חברת התעופה SWISS זכתה בדירוג פלטינה בתוכנית Fast Travel מטעם ארגון חברות התעופה הבינלאומי עבור מגוון מתקני השירות העצמי החדשניים שלה. מעמד פלטינה בתוכנית Fast Travel של IATA מוענק רק לחברות תעופה המציעות לפחות ל-80% מנוסעיהן מתקני שירות עצמי כהגדרתם בתקנון. בין מתקני השירות העצמי השונים ניתן למצוא שירות צ'ק אין מקוון, בחירת מושבים עצמאית, רישום מטען ועוד.

מנכ"ל SWISS תומאס קלוהר קיבל את אות ההוקרה היוקרתי מ-IATA בטקס שנערך במשרדי הנהלת SWISS בקלוטן, שוויץ. SWISS הינה חברה פעילה בתוכנית ה-Fast Travel של IATA מאז הושקה התוכנית לראשונה בשנת 2007.

חברת התעופה SWISS הינה חברת התעופה השנייה בלבד באירופה אשר זוכה בפרס הפלטינה בתוכנית Fast Travel של IATA. מתקני השירות העצמי נועדו למלא את הביקוש הגדל מצד הלקוחות לגמישות רבה יותר, אינדיבידואליות ושליטה בסידורי הנסיעה.

מנכ"ל SWISS, תומאס קלוהר: "ניצול הטכנולוגיות החדשות ביותר בכדי להעניק ללקוחותינו את חוויית הנסיעה הנוחה ביותר נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו. זוהי מטרה שלהשגתה אנו פועלים בעקביות כבר כמה שנים. לכן אנו שמחים לקבל את פרס הפלטינה מטעם IATA. הפרס מאשר שאנו על המסלול הנכון ומעודד אותנו להמשיך במאמצינו".

ציוני הדרך של SWISS בחזית השירות העצמי כוללות את השקת שירות הצ'ק אין המקוון ב-2006 ושירות צ'ק אין נייד ב-2010. התפתחות חשובה נוספת בדרכה של SWISS למעמד פלטינה בתוכנית Fast Travel של IATA הייתה ההשקה באוגוסט 2015 של מדבקות מטען הניתנות להדפסה עצמית על-ידי הנוסע. חדשנות זו מאפשרת ללקוחות להצטייד בכל מסמכי הנסיעות הדרושים להם לפני הגעתם לשדה התעופה ולחסוך זמן יקר שם.