הקאמבק של טרמינל 1

החל מעונת הקיץ של 2017 טרמינל 1 יהיה עצמאי בבידוק כבודת הנוסע HBS לבידוק שוויוני ושיפור השרות והעלאת רמת הביטחון, יורחב מתחם הבידוק הגופני, יתווספו עמדות לדרכונים ביומטריים, יפתחו תשעה שערי יציאה למטוסים (ג'ייטים) נוספים ותורחב הפעילות המסחרית. בתחום המסחרי יפתח חדר אירוח VIP , חנויות פטורות ממכס  ("דיוטי-פרי") והסעדה לנוסעים בטיסות הלאו-קוסט מטרמינל 1. תמהיל חנויות הדיוטי פרי  יהיה דומה לתמהיל של טרמינל החנויות בטרמינל 3 – טבק, אלכוהול, בשמים וקוסמטיקה, אלקטרוניקה, ספורט, אופנה הפטורים ממסים ומכסים. השרות לפטור ושמור יינתן גם לרוכשים בטרמינל 1.

שר התחבורה, ישראל כ"ץ: "לפני שלוש שנים חתמנו על הסכם השמיים הפתוחים עם האיחוד האירופי ומאז נרשמה עלייה משמעותית במספר יעדי הטיסות, מספר הטסים ומספר חברות הלואו־קוסט הפועלות בישראל. עם חתימת ההסכם הנחתי את רש"ת להכשיר את טרמינל 1 לפעילות טיסות לואו קוסט וב-2017 הטרמינל יפתח לפעילות בינ"ל מלאה הכוללת פתיחת חנויות דיוטי-פרי. רפורמת השמיים הפתוחים הגדילה את היצע היעדים והורידה את מחירי הטיסות כך שהפכו שוות לכל כיס. אני גאה שלמרות כל ההתנגדויות חתמנו על ההסכם עם אירופה והובלנו נדבך נוסף בהורדת יוקר המחייה בישראל".

מתוך רצון לעודד את התחרות בשוק התעופה ולקיים את מדיניות הממשלה בהובלתו של השר ישראל כ"ץ ובעקבות שינויים מהותיים בתחום התעופה רשות שדות התעופה תבצע התאמות בטרמינל 1 ותרחיב את מתחמי המסחר שלה" דיוטי-פרי" במתקני רשות שדות התעופה ובנמל התעופה בן גוריון;   מדיניות השר ישראל כ"ץ לפתיחת השמיים ולהרחבת היעדים והורדת מחירי כרטיסי הטיסה  של חברות תעופה ליעדים נוספים הוכפל מספר הנוסעים בטרמינל 1. פתיחת השמים ומספר היעדים  הובילו להוזלת מחירי הטיסות לצרכן הישראלי והגדלת  שעות והיקף  הפעילות של הטיסות מטרמינל 1 ,וכאמור,  החל בעונת הנסיעות  של קיץ 2017 יפתח ה"דיוטי – פרי" לנוחות הנוסעים בטרמינל 1  בנתב"ג.

מנהל נתב"ג שמואל זכאי ציין כי:" אחרי עבודת מטה ארוכה ודיוני עומק בהם נבחנו כל המשמעויות של האפשרות של התאמת תשתיות התעופה פתיחת טרמינל 1 זו בשורה נוספת לנוסעים. רשות שדות התעופה בהשקעה חסרת תקדים הרחיבה את מסלולי הטיסה, בנתה מגדל הפיקוח, הוסיפה עשרות רחבות חנייה למטוסים, בונה בקצב מהיר  את הזרוע הרביעית  מחויבת  לצרכנים גם בשיפור ובפתיחת מחודשת ומלאה של טרמינל 1". זכאי הוסיף "זהו צעד נוסף שמסייע לחברות התעופה בשיפור הדיוק המבצעי וקיצור סבב המטוס. נמל התעופה בן גוריון מחויב  להפעיל תעופה  אזרחית בביטחון וברמת שירות גבוהה ובהרחבת  מגוון  השירותים ואפשרויות  הבחירה לצרכנים  ולתיירים, בהתאם לכך נגדיל את הקיבולת של טרמינל 1 על ידי הוספת שטחים ציבורים ופתיחת אזורי מסחר וחנויות דיוטי פרי".

מעל 16 מיליון נוסעים עברו בנתב"ג בשנה החולפת כאשר התעופה האזרחית בישראל חווה קצב גידול דרמטי.

מאז ראשית השנה עלתה תנועת הנוסעים בכ 10 אחוז לעומת 2015 כשתנועת הנוסעים עולה על כל התחזיות:

חודש יולי יסתכם עם תנועת נוסעים המתקרבת ל 2 מיליון נוסעים בנתב"ג, גידול של 10% לעומת יולי שנה שעברה. במהלך יולי יעברו בנתב"ג כ 1,950,295 נוסעים בכ 11,768 תנועות מטוסים ובחודש אוגוסט נעלה מעל 2 מיליון נוסעים. תוך עשור הוכפלה  תנועת הנוסעים  הכוללת בנתב"ג  כשמדי שנה גואה באופן דרמטי תנועת הנוסעים בנתב"ג ב % 10.

טרמינל 1 – מאז 2010 גדלה תנועת הטסים בטיסות בינלאומיות מ 93 אלף ללמעלה ממיליון נוסעים והגידול בתנועת המטוסים עלתה משנת 2010  570 מטוסים ל 6850 מטוסים. כ 70 טיסות  בינלאומיות יוצאות בשבוע  מטרמינל 1 שהם כ 10 אחוז  מהנוסעים בטיסות בינלאומיות בנתב"ג.

חברות תעופה הפועלות בטרמינל 1:  EASYJET  אנגליה, שוויץ, איטליה, גרמניה WIZZAIR– הונגריה, רומניה, פולין, לטביה, בולגריה, צ'כיה, NORWEGIAN AIR – דנמרק , שוודיה ARKIA – יוון, קפריסין, ISRAIR – יוון, גאורגיה, אוקראינה.

בחודשים הקרובים יעבור טרמינל 1 שיפוץ של כ  1840 מ"ר שטחי המתנה לשערי היציאה, נבנה אזור ייחודי להמתנה לילדים (גימבורי) , יתווספו קיוסקים לביצוע צ'ק אין, נרחיב את אזור הבידוק הגופני, נשפץ ונשדרג את שערי היציאה (ג'ייטים), נפעיל את אולם ה VIP ונשפץ 1340 מ"ר שטחים עבור ה"דיוטי פרי". כמו כן, מתכננת הרשות לבנות ולהפעיל מתחם הסעה בחזית טרמינל 1, הן לנוסעים בטיסות פנים ארציות והן לנוסעים בטיסות הבינלאומיות.

הדיוטי פרי הינו חלק  מהותי מהשירות לנוסעים היוצאים לחו"ל  הנהנים מחוויית הנסיעה קניות ובילוי  אטרקטיבית ומיוחד.

יורם שפירא סמנכ"ל מסחר ופיתוח עסקי ברשות שדות התעופה": "רשות שדות התעופה חרטה על דגלה העמדת הנוסע בלב הפעילות בנתב"ג, והפיכת מרכזי המסחר   בשדות  תעופה  כחלק מחוויית השירות לה מצפים הנוסעים שראשיתן, לעיתים קרובות, הרבה לפני ההגעה לשדה התעופה.

הבנת התהליכים וצרכי  הלקוחות הינה חלק מצורך המענה שרשות שדות התעופה  מחויבת ללקוחותיה כחלק מחוויית הטיסה לחו"ל.  מרכיב משמעותי  בחוויית הנוסעים בנתב"ג  הינו ה"דיוטי-פרי" בנמל התעופה בן גוריון. ה"דיוטי-פרי" הינו  מרכז מסחרי ייחודי בעל תפיסה מסחרית בינלאומית שטחי המסחר  בשדה התעופה בן גוריון נפרשים על מעל כ- 12,000 מטר מרובע , מכילים  כ- 70% חנויות ו- 30% שטחי הסעדה. מחצית ממתחמי ההסעדה ממוקמים באזורי הישיבה הציבוריים.

הרשות שואפת  ככל שניתן, לשמור על האטרקטיביות הגלומה  במתחמי המסחר  תוך הערכות  לאירועים חיצוניים, בכדי ליצור יתרון תחרותי ולעמוד בקצב השינויים הדינאמיים המתרחשים בתחום התעופה בישראל והתחום הקמעונאי בשדות תעופה.  

יורם שפירא סמנכ"ל מסחר ופיתוח עסקי:" המטרה שלנו  הינה להגדיל  כל העת את חווית הטיסה לנוסעים.  השיפור המשמעותי ברמת השירות לנוסעים  תורם למצב בו הנוסעים היום בנמל התעופה בן גוריון חווים חווית טיסה ייחודית , נעימה ורגועה יותר. הרשות הרחיבה את  מגוון  אפשרויות  החנייה  ובהליך מתמשך של הגדלת היצע החניות, מתן שירותי הסיעים זמינים חינם במרחב נתב"ג כולו, הליך הבידוק הביטחוני שייועל ושופר לאין ארוך ממה שניתן היום לראות בשדות אחרים בעולם  , טכנולוגיות המוטמעות  בהליכי הצ'ק אין ובביקורת הגבולות   והטיפול בכל אחד מרכיבי הליך הטיסה  המגדיל  את הזמן הפנוי של הנוסעים לקניות  במתחם ה"דיוטי -פרי" ."  אנו מודעים לכך כי הנוסע הינו בעל זמן מוגבל ונדרש לקבל החלטות באופן מהיר כאשר כיכר ה"דיוטי-פרי "המעוצבת  כ"רוטנדה" והחזיתות הרחבות לחנויות  מאפשרים קבלת בהחלטות בזמן קצר תוך חשיפת הנוסעים לכל האפשרויות הקמעונאיות הפרושות לפניהם".

מנכ"ל רש"ת, יעקב גנות,  אמר: "מדובר בהחלטה אסטרטגית חשובה שתכליתה הטבה עם הצרכן הישראלי שנהנה כבר ממדיניות שמים פתוחים, עליה החליט וביצע השר כ"ץ. פתיחת הטרמינל באופן מלא  מאפשרת לנו להוסיף עוד חברות תעופה שיתחרו על הכיס של התייר המבקש לבוא לישראל ועל כיסו של התייר הישראלי. פתיחת אזור מסחרי נוסף בטרמינל 1 יאפשר מתן שרות מלא לטסים בטיסות המופחתות ".

 

כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=71721