דפנה וייסאל על הוסיפה 32 טיסות בתקופת חג הפסח והפסחא בתאריכים מ-26 במרץ ועד 14 באפריל, ונערכת להטסת כ- 245אלף נוסעים. אל על מציעה להשתמש בשירותי אקספרס צ'ק אין באינטרנט ובאפליקציית אל על באפ סטור ובגוגל פליי
080720rad3D27E@737_4-1
אל על נערכת להטסת כ-245 אלף נוסעים בחג הפסח והפסחא. היעדים הפופולריים ביותר לחופשת הפסח הם: ניו יורק, לוס אנג'לס, ברצלונה, לונדון, פריז, וינה, ברלין, בנגקוק, פרנקפורט, רומא. היעדים המובילים בהזמנות לפסח באמצעות אתר אל על: לונדון, ניו יורק, רומא וברצלונה וביעדי UP: פראג וברלין
עקב העומס הרב הצפוי בשדה התעופה בן גוריון, הנוסעים מתבקשים להגיע לשדה התעופה לפחות 3 שעות לפני מועד הטיסה המתוכנן.
באל על נערכים למתן שירות למאות אלפי הנוסעים הצפויים לעבור במהלך החג בשערי טרמינל 3 ומציעים להשתמש בשירותי אקספרס צ'ק אין באינטרנט, ובאפליקציית אל על הזמינה באפ סטור ובגוגל פליי וכן צ'ק אין באמצעות העמדות לבידוק עצמי (ה"קיוסקים") הפזורות בטרמינל 3 בנתב"ג, בכדי לחסוך זמן יקר.
יהודית גריסרו, סמנכ"ל לקוחות ושירות באל על: "אל על מעניקה ללקוחותיה חוויית שירות כוללת העולה בקנה אחד עם אסטרטגיית החברה לפעול כל העת לשדרוג חוויית הנוסע- לפני, במהלך ולאחר הטיסה. אנו ממשיכים לנהוג כחברה הקשובה לרצון לקוחותיה ופועלת במטרה לתת מענה לביקושים הגבוהים בקווים המבוקשים במהלך הפסח. בשל העומסים הגדולים הצפויים בשדה התעופה לקראת החג, אל על מציעה לנוסעים מגוון שירותים, שיקצרו את זמן ההמתנה לצ'ק אין ויחסכו לנוסעינו זמן המתנה יקר."
לקראת עונת הנסיעות העמוסה, אל על מציעה מגוון שירותים לנוסעים היוצאים, בכדי להקל על עומסי התורים:
מסלול ייחודי למבצעים בידוק באינטרנט/בקיוסקים בכל תחנות אל על בעולם.
מסלול ייחודי למבצעים בידוק באינטרנט/בקיוסקים – מסלול המתנה קצר ומהיר לשליחת כבודה בלבד.
ניתן לבצע אקספרס צ'ק-אין במגוון פלטפורמות: בידוק עצמי באתר אל על, בידוק עצמי באפליקציה בטלפון הנייד ובידוק עצמי בעמדות קיוסק ממוחשבות בשדה התעופה.
קיוסקים לבידוק עצמי זמינים בתחנות: תל אביב, ניוארק, פראג, אמסטרדם, בודפשט, קייב, לרנקה, פרנקפורט ג'נבה ומוסקבה, לוס אנג'לס ובנגקוק.
פיתוח מערכת צ'ק אין אלקטרונית ושירותי קדם טיסה באתר ושירות מסלול אקספרס מיוחד למבצעים צ'ק אין באינטרנט.
אל על מציעה דלפקי שירות מיוחדים, המיועדים לנוסעים אשר מבצעים צ'ק אין באמצעות האינטרנט ומרוויחים בדיקה מהירה יותר בעת הליך הבידוק ומסירת המזוודות.
שירות צ'ק אין בדלפק בידוק ייחודי לאל על לנוסעים הטסים רק עם כבודת יד מקצר את התהליך ומייתר את הצורך לעמוד בתור לבידוק הביטחוני.
נוסעים הטסים ללא כבודה ומדווחים על כך, באמצעות אתר האינטרנט של אל על, עד 48 שעות לפני הטיסה, משתתפים בהגרלה בה הינם יכולים לזכות בזוג כרטיסי טיסה לארה"ב /אירופה.
כיום כ 30% מהבידוקים בנתב"ג נעשים באמצעות אתר האינטרנט וה"קיוסקים" והנוסעים המבצעים צ'ק אין באינטרנט נהנים מדלפקי בידוק מהירים לנוחיותם.
גם השנה אל על תחלק הגדות של ילדי אלו"ט בטיסות לקראת הפסח, זאת במסגרת פרויקט "כסף קטן-גדול". ההגדה מאויירת ע"י הילדים האוטיסטים ומוגשת באהבה לנוסעי אל על ערב חג הפסח. הפרויקט בשיתוף בנק הפועלים אלו"ט ועלה.
כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=74219
