סוואדיקה: חובת מילוי טופס דיגיטלי בכניסה לתאילנד

שינוי בנוהל הכניסה לתאילנד ייכנס לתוקפו ב-1 במאי, אז תחול חובה על כל תייר למלא טופס באינטרנט, שבעזרתו יונפק לו "כרטיס הגעה דיגיטלי", אותו יציג בכניסה למדינה. הטופס החדש הוא פשוט למילוי, אינו כרוך בתשלום, וכולל פרטים אישיים, את פרטי הטיסה, וכן את הכתובת של המקום הראשון בו תשהו בתאילנד. את הטופס יש למלא במהלך שלושת הימים שלפני ההגעה לתאילנד. הטופס החדש הוא חלק ממהלך כולל של שדרוג תהליך הכניסה לתאילנד, שכולל, בין השאר, שערים אוטומטיים ומעבר מהיר יותר בתהליך הכניסה והיציאה מהממלכה. מילוי הטופס באתר זה: https://tdac.immigration.go.th

גם לשכת התיירות של תאילנד בישראל מאמצת חידושים בחזית הטכנולוגיה, והיא משיקה השבוע שירות חדשני של בינה מלאכותית "סוואדי קלאב AI", שנבנה במיוחד עבור הישראלים המטיילים בתאילנד או המתכננים לנסוע אליה. בנוסף להדרכה חכמה בטיול, כלי ה-AI ייתן גם הדרכה בעברית לכל ישראלי על ההתנהגות המומלצת בתאילנד, באופן שמותאם לתרבות המקומית. 

בתקופה האחרונה פורסמו בתקשורת בישראל ובתאילנד מספר מקרים בהם ישראלים התנהגו באופן שאינו מקובל בתאילנד. לשכת התיירות של תאילנד בישראל, המיוצגת על חברת טרנובה, החליטה על קמפיין שידריך את המטיילים הישראלים לגבי כללי ההתנהגות המתאימים לתרבות התאית, חוקי המדינה וכיצד ליהנות מחופשה נעימה ונטולת תקלות. הקמפיין יכלול עלון הסברה שיחולק בריכוזי ישראלים בתאילנד, או בהמראה והנחיתה במדינה, וסרטוני הסברה בפייסבוק, באינסטגרם ובטיקטוק – כאשר כולם מפנים את המטיילים לשיחה קלה וחינמית, באמצעות הוואטסאפ, עם ה-AI הייעודי. 

סוואדי קלאב AI, המבוסס על טכנולוגיית OpenAI, נבנה במיוחד עבור הקהל הישראלי המטייל בתאילנד על ידי חברת טרנובה בשיתוף עם חברת MOVEO הישראלית. זיו ארדמן, דובר לשכת התיירות של תאילנד בישראל הוסיף: "מבדיקות שערכנו עם שותפינו הרבים בתאילנד, נראה שתקריות המלוות בחוסר נעימות בתאילנד בדרך כלל לא נובעות מכוונה רעה, אלא מחוסר היכרות עם התרבות התאית שהיא שונה מהותית מהישראלית, בעיקר בתחום התקשורת הבינאישית. לכן ה-AI שלנו מבהיר בתחילת השיחה איתו כמה כללי התנהגות בסיסים בתאילנד: 'התאילנדים מקבלים אותנו בחיוך רחב ובכבוד, בהתאם לתרבותם הסובלנית והמכילה. לכן, בתאילנד דַּבְּרוּ בנועם ובשקט והימנעו מטון תקיף. דעו שעישון במקומות ציבוריים אסור ועישון גראס ברחוב הוא עבירה. הסתובבות בפומבי ללא חולצה והשמעת מוסיקה רועשת נחשבים לפגיעה. נסו אותו!"

ה-AI החדש מספק גם תשובות מיידיות לשאלות מגוונות ביותר – מבניית מסלולים לפי דרישות ספציפיות, דרך מציאת מסעדה לפי רצון המטייל, ועד הפנייה ללינקים רלוונטיים או מיקומים במפות גוגל. ל-AI יתרון משמעותי על פני חיפוש ברשת, כי הוא מזהה את נושאי השיחה שעליהם המטייל מעוניין לדבר, את ההעדפות והרצונות שלו, וכך יכול לספק לו המלצות והצעות בצורה חכמה וממוקדת. המערכת מאפשרת גם חיבור לנציגי קהילת "סוואדי קלאב" המנוסים, שיכולים לתת מענה אנושי למטייל תוך ימים ספורים. 

אימרי קלמן, מנכ"ל טרנובה, המייצגת את לשכת התיירות של תאילנד בישראל, אמר: "כדי לאפשר לכולנו חופשה נעימה בתאילנד – היעד האהוב ביותר על ישראלים – פיתחנו כלי AI מחזית הטכנולוגיה שידריך, יסביר וייתן מידע באופן אישי לכל מטייל ומטיילת. וכל זאת – בחינם ובאופן מייידי בוואטסאפ. אנו בטוחים שכלי זה יעלה את המודעות של כולנו לחשיבות החיוך בכלל, ובתאילנד בפרט". 

ניב ספקטור, מנהלת מוצר ופרויקטים בחברת Moveo מוסיפה: "הפתרון שפיתחנו הופך את חוויית תכנון הטיול לתאילנד לפשוטה ואישית יותר. מדובר ב'חבר וירטואלי' שמלווה את המשתמש מהרגע הראשון, עם שיחה טבעית וזורמת על כל נושא שקשור לתאילנד. המערכת לא רק עונה על שאלות, אלא גם מספקת קישורים שימושיים, מיקומים בגוגל מפות, וחיבור לקהילת סוואדי קלאב".

"סוואדי קלאב AI" הוא חלק מהשירותים הכלולים במועדון "סוואדי קלאב" שהקימה לשכת התיירות של תאילנד בישראל, וביניהם אירועים, מפגשים, הטבות וסיורים בתאילנד. בינואר השנה קיים המועדון מסיבת "פול מון" ענקית בחינם לחברי המועדון בקניון גן העיר בתל אביב, ומסיבות נוספות ייערכו במהלך 2025, בליל ירח מלא כמובן.  

הפעילות הענפה של לשכת התיירות של תאילנד – TAT באה על רקע הפיכתה של ישראל לשוק מוביל בתיירות לתאילנד. בשנת 2024 נשבר שיא כל הזמנים, כאשר יותר מ-281 אלף ישראלים טיילו לממלכה, מה שמציב את ישראל במקום הרביעי באירופה במספר התיירים לתאילנד, ובמקום הראשון בכל העולם המערבי במספר התיירים לנפש לממלכה. מתחילת השנה ועד היום (הרבעון הראשון של 2025) נכנסו לתאילנד מספר שיא של 103,514 תיירים ישראלים, מה שמהווה שוב שיא של כל הזמנים, ומעלה את ישראל למקום הראשון באגן הים התיכון והמזרח התיכון (יותר מאשר מאיטליה או מספרד).  

לינק ישיר להתחלת צ'ט עם "סוואדי קלאב AI" :   

https://wa.me/972584641999?text=סוואדיקאפ

תמר גרזון, מנכ"לית גוליבר:

"תאילנד היא אחד היעדים המבוקשים ביותר בקרב הישראלים, ואין ספק שהצורך בהנפקת אישור כניסה למדינה הוא מהלך שישפיע על נופשים רבים. עם זאת, לא מדובר בבשורת איוב. הישראלים כבר מכירים אישורים דומים ממדינות כמו בריטניה וארה"ב, והדבר לא גרם להם להפסיק לטוס ליעדים אלו. סביר להניח שעל אף הצורך בהנפקת אישור – הפופולריות של תאילנד לא תפחת בקרב התייר הישראלי. מדובר עדיין ביעד משתלם, אטרקטיבי ואהוב, והישראלים יודעים להסתגל במהירות".

כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=171620