לקוחות אל על שרכשו כרטיס טיסה עד היום (א) לטיסה המתוכננת להמריא עד מוצאי שבת, 10 באוגוסט 2024 (כולל), רשאים לבטל את כרטיס הטיסה ללא דמי ביטול ולקבל שובר למימוש עתידי לטיסות אל על
דוברות אל על:
"בעקבות המצב הביטחוני, אל על מאפשרת ללקוחותיה מדיניות ביטולים מקלה עד מוצ״ש הקרוב:
לקוחות אל על שרכשו כרטיס טיסה עד היום (א) לטיסה המתוכננת להמריא עד מוצאי שבת, 10 באוגוסט 2024 (כולל), רשאים לבטל את כרטיס הטיסה ללא דמי ביטול ולקבל שובר למימוש עתידי לטיסות אל על. השוברים ניתנים למימוש עד ל-31 בדצמבר 2025.
הנפקת השובר מתאפשרת בכל סוגי הכרטיסים הנמכרים באל על: לייט, קלאסיק ופלקס.
ניתן להנפיק שוברים עצמאית באתר אל על
נדגיש כי לא ניתן לקבל שוברים לכרטיסי טיסה שנוצלו באופן חלקי, לכרטיסי בונוס או לכרטיסי טיסה שנרכשו במסגרת קבוצות.
בנוסף, אל על עושה כל שביכולתה להפעיל את לוח הטיסות כסדרו ואף מתגברת טיסות ליעדים קרובים ביוון ובקפריסין על מנת לאפשר לכמה שיותר ישראלים לשוב ארצה. אם יחול כל שינוי בלוח הטיסות נעדכן באתר באתר אל על ובהודעת סמס אישית לנוסעים.
אנו ממשיכים לפעול בתיאום מלא עם רשויות הביטחון והתעופה ועושים את כל המאמצים לשמור על הגשר האווירי בין ישראל לעולם גם בימים אלה".
כתובת מקוצרת לכתבה זו: https://www.ias.co.il?p=160724