ממחר, 20 בינואר 2018, כל הלקוחות המועדפים בטיסות ריינאייר בקווים מישראל ואליה יורשו להעלות לתא הנוסעים טרולי ותיק יד ללא תשלום. כך מסרה החברה האירית. כל זאת כפוף לאבטחה הביטחונית בנמלי התעופה. בכך חזרה בה ריינאייר מהחלטתה הקודמת לגבות תשלום נוסף עבור עלייה עם טרולי לתא הנוסעים בקווים לישראל וממנה.
ההחלטה החדשה משווה את נהלי הכבודה של ריינאייר בישראל לאלה שהיא נוהגת בשאר המקומות אליהם היא מפעילה טיסות.
לקוחות מועדפים יהיו רשאים להעלות ללא תשלום טרולי ותיק יד לתא הנוסעים. לקוחות לא מועדפים יוכלו להעלות תיק יד לתא הנוסעים ולהשאיר את הטרולי ללא תשלום בהמתנה ליד שער העלייה למטוס, כדי להורידו לתא המטען בבטן המטוס.
כבודה לא מאושרת על ידי שירותי הביטחון בנמלי התעופה, תישלח בחזרה כדי לבצע צ'ק אין ובעליה ייחוייבו לשלם את דמי ההרשמה לשדה התעופה.
בהקשר זה מסרה ריינאייר, כי היא ממשיכה לעבוד מול רשויות ביטחון התעופה בישראל, כדי לעודד אותם לאפשר מעבר של טרולי ותיקי יד לאזור התעופה הסטרילי של הטרמינלים, היות והחזרתם לבדיקה חוזרת, מהווה בעייה עבורה ועבור לקוחותיה.