יונייטד איירליינס ציידה 182 מטוסים בינלאומיים בתאים חדשים במחלקה הראשונה United Global First ובמחלקת העסקים United Business First. החברה, המפעילה מדי יום 450 טיסות ליותר מ-150 ערים, מציעה טיסות ללא עצירה ליעדים הרבים ביותר ברחבי העולם משלושת נמלי התעופה הגדולים של ניו יורק – ליברטי בניוארק, קנדי ולה-גוארדיה.
יונייטד מציעה גם את המספר הרב ביותר של מושבים ייחודיים המתכווננים למיטה אופקית ושל מושבים בעלי מרווח הרגליים המוגדל במחלקת התיירים משלושת נמלי התעופה הגדולים של ניו יורק.
"אנחנו ממשיכים להשקיע בכל היבט של חוויית הנוסע – באינטרנט, בנמלי התעופה ובאוויר", אומר ג'ף פולנד, סמנכ"ל יונייטד לשיווק, לטכנולוגיה ולאסטרטגיה. "אנחנו מספקים כלים אמינים יותר באינטרנט ובטלפונים סלולאריים, מתקנים ושירותים מודרניים יותר במסופים, מערכות בידור לפי דרישה (VOD) ומספר גדל והולך של מטוסים ובהם רשת לוויין אלחוטית. בעזרת כל אלה אנחנו פועלים לשמור על מעמדנו בתור האפשרות הטובה ביותר לטיסה באזור ניו יורק".
יונייטד בניוארק-ניו יורק
יונייטד איירליינס מפעילה מוקד שערים גלובלי גדול בנמל התעופה ליברטי בניוארק, מוקד הטיסות הנוח ביותר לוול סטריט וטיימס סקוור ונמל התעופה היחיד באזור ניו יורק המקושר ישירות לשירותי רכבת אזוריים וארציים. כך הנסיעה בין תחנת הרכבת של נמל התעופה הבינלאומי ליברטי לבין מסופי United Airlines מתקצרת לדקות ספורות. מתחנת הרכבת בשדה התעופה אפשר להגיע ישירות לתחנת הרכבת Penn Station בניו יורק, לניו ג'רזי ולדרום מדינת ניו יורק.
השבוע חשפה United את פרטי תכוניותיה לשיפוץ עמדות הרישום לטיסה במסוף C של החברה בנמל התעופה ליברטי בניוארק, בתקציב של 150 מיליון דולר. השיפוץ יכלול התקנת צגי מידע חדשים למידע על טיסות, פריסת מערכת חדשה של מכונות שיקוף לבידוק מטען ובנייה מלאה של האנגר לתחזוקת מטוסי בעלי מרכב רחב.
חוויית הטיסה עצמה
נוסף על שיפוץ המסופים והשיפורים במטוסים הטסים ליעדים מרוחקים בעולם, United Airlines משפרת את טיסות הפרימיום הבין-יבשתיות מנמל התעופה קנדי בניו יורק לסן פרנסיסקו וללוס אנג'לס. במסגרת השיפוץ יותקנו במטוסי הבואינג 757 מושבים הנפתחים למיטה אופקית בתאי הפרימיום, ואילו בכל המטוס יעמדו לרשות הנוסעים רשת אינטרנט אלחוטית לוויינית ומערכות בידור על פי דרישה (VOD). מטוס הפרימיום הרביעי המשופץ יהיה מוכן לטיסה ביוני. עד סוף השנה החברה מתכננת להשלים את שיפוצי כל צי מטוסי הפרימיום.
United Airlines מציידת בנוסף, את המטוסים ברשת Wi-Fi לוויינית, שתאפשר קישוריות בטיסות בינלאומיות ארוכות. החברה מתכננת לצייד יותר מ-200 מטוסים ברשתות Wi-Fi עד סוף השנה. החודש התקינה החברה במטוס ה-200 שירותי טלוויזיה בשידור ישיר, דבר שהופך אותה לבעלת הצי הגדול בעולם של מטוסים המצוידים בטלוויזיה בשידור ישיר.
יונייטד וטכנולוגיה סלולאריות
United מאפשרת ללקוחותיה להזמין טיסות ולבצע פעולות בנוחות מרבית, באינטרנט ובמכשירי טלפון חכמים. החברה מציעה לנוסעים המתמידים את המושבים המועדפים החסכוניים ביותר במטוסים הגדולים ביותר בארצות הברית לטיסות בינלאומיות, זאת על פי הסקר השנתי הרביעי Switchfly Reward Seat Availability של חברת IdeaWorks, שהתפרסם החודש. נוסף על כך, החברה מציעה ללקוחותיה את האפשרות להזמין טיסות ולבצע פעולות קשורות בארבע מערכות ההפעלה הסלולריות הגדולות ביותר.