לתשומת מנהלי בתי מלון בכל נקודה שהיא על גבי הגלובוס, חיבור חינם לאינטרנט הוא צורך בסיסי כמו כל שירות אחר הניתן בבית מלון.
מידי יום מתגברת הדרישה ממנהלי בתי המלון בעולם להכליל את חיבור ה- WiFi במחיר החדר כפי שאין אנו משלמים יותר עבור מיזוג אוויר וחשמל בחדר. בתי מלון רבים הפנימו ומאפשרים גלישה אינטרנטית חינם, אחרים עדיין מנסים לסחוט את אורחיהם.
סקר שנערך לאחרונה ע"י חברת העברות GO Airport Express בארה"ב מחזק את דרישת הצרכנים. הסקר נערך בקרב 600 אורחי בתי מלון שהציבו במקום השני את חשיבותו של חיבור אינטרנט חינם אחרי ארוחת בוקר.
57% מהנשאלים בחרו כעדיפות שנייה אחרי ארוחת בוקר, בחיבור אינטרנט חינם ואחריו בעדיפות פחותה לפי הסדר: נסיעה חינם בין נמל התעופה לבית המלון, ערכת קפה ותה בחדר, מועדון בריאות ובריכה, עיתונים, עוגיות וחטיפים, קרש גיהוץ, מטרייה או חלוקי רחצה ואופניים לשימוש אורחי המלון.
GO Airport Express היא חברת העברות הגדולה ביותר בארה"ב הפועלת בין בתי המלון ל- 60 נמלי תעופה בצפון אמריקה, מקסיקו, האיים הקריביים ואירופה. החברה משרתת כ-13 מיליון נוסעים בשנה.