אמריקן איירליינס (American Airlines) היא חברת התעופה הראשונה בארה"ב שהשיקה תג אוטומטי למכשירי ניידות, חלק ממחויבות מתמשכת לשפר את הטיפול בכיסאות גלגלים ובמכשירי ניידות ברחבי הרשת שלה.
ג'ולי ראת' (Julie Rath), סגנית נשיאה בכירה לנמלי התעופה, הזמנות ומכשירי ניידות בארה"ב: "ייעול תהליך הצ'ק-אין והתיוג הוא מאמץ מוביל בתעשייה שיעזור לנו לשפר עוד יותר את האופן שבו אנו מטפלים בכיסאות גלגלים עבור הלקוחות שלנו".
התגים האוטומטיים החדשים, מחליפים את התגים הידניים הקודמים, וכוללים נתונים ספציפיים כמו מסלולים, נקודות אספקה, משקל המכשיר, סוג הסוללה ומספר הפריטים שנשלחו במטוס. זה יבטיח מידע מדויק ועקבי יותר עבור חברי הצוות המטפלים בנושא. שיעור הטיפול של אמריקן במכשירי ניידות השתפר בכמעט 13% מהמחצית הראשונה של 2023 למחצית הראשונה של 2024.
