אל על מודיעה כי תאפשר ללקוחות החברה, המחזיקים בכרטיסי טיסה לפיליפינים, לשנות את כרטיסי הטיסה שלהם ללא תשלום דמי שינוי וטיפול. ניתן לשנות את כרטיסי הטיסה ללא תשלום דמי שינוי וטיפול לטיסות שמועד המראתן עד יום חמישי, ה-16 בינואר, 2020 (כולל)
בגין רישום מחדש עבור טיסות עד ה- 24 בינואר, 2020 (כולל),
לא ייגבו בנוסף פערי מחיר, ככל וישנם
החברה עוקבת אחר המצב ותפרסם עדכונים ככל שיידרש וכן שומרת על הזכות לעדכן המדיניות המפורסמת בכל עת
*לא כולל ביטולי כרטיסי טיסה ללא עלות