אייר קנדה היא חברת התעופה המועדפת על הנוסעים העסקיים, על פי סקר שנערך ע"י חברת Ipsos Reid (חברה מובילה בקנדה לסקרי דעת קהל). 83% מקרב משתתפי הסקר קבעו כי אייר קנדה היא חברת התעופה הטובה לשנת 2014 לטיסות עסקים. השתתפו בסקר, אנשי עסקים שטסו לפחות 6 פעמים (טיסות הלוך ושוב) במהלך השנה האחרונה.
"אייר קנדה שמחה מאוד להיבחר לחברת התעופה המועדפת על ידי 83 אחוזים מהנוסעים העסקיים הטסים בתדירות גבוהה.הדירוג שלנו השתפר ב-14% מאז שנת 2008 . אנו שבעי רצון במיוחד מהמגמה החיובית בכל רחבי קנדה, ובשל העלייה המשמעותית בקרב הנוסעים העסקיים במערב קנדה במהלך שנת 2014" אמר בנג'מין סמית, מנהל קשרי לקוחות באייר קנדה.
"הפער בין אייר קנדה למתחרים, ממשיך לגדול,דבר המשקף את החשיבות והערך שהנוסעים מייחסים לתנופה המתמשכת של אייר קנדה בכל הקשור לשיפור המוצרים ,צי מטוסים מהדור הבא , טרקלינים חדישים ומודרניים ושדרוג שירותי הקרקע", הוסיף בנג'מין סמית.
בנוסף, הודה סמית ללקוחות החברה בשם 27 אלף עובדי אייר קנדה על תמיכתם והבטיח שהחברה תמשיך לשרת אותם על הצד הטוב ביותר".
אייר קנדה, היא חברת התעופה היחידה בצפון אמריקה בעלת 4 כוכבי סקייטראקס, מפעילה כ-1500 טיסות יומיות ל-180 יעדים ברחבי העולם. בשנת 2013 הטיסה אייר קנדה למעלה מ-35 מיליון נוסעים.