עדכון מהיום (ה', ה-07 בנובמבר 2024)
הודעת חברת אייר אירופה: "לאור המצב הבטחוני והאירועים האחרונים, אנו נאלצים להודיע על ביטול טיסות UX1301/1302 בקו תל אביב מדריד עד ל-29/11 (כולל). עבור נוסעים המושפעים מהביטולים, אנו מציעים את האפשרויות הבאות:
*שינוי תאריך באותה קבינה ללא עלות, ליציאות עד ל-31 במרץ 2025.
*שינוי מסלול לכל יעד באירופה באותה קבינה ללא עלות, ליציאות עד ל-31 במרץ 2025 (במקרה של שינוי מסלול לא ינתן החזר עבור הטיסה שבוטלה).
*שובר.
*החזר כספי.
עדכון מאתמול (ד', ה-06 בנובמבר 2024)
חברת אייר אירופה מודיעה כי בעקבות הירי לכיוון נמל התעופה בן גוריון מוקדם יותר היום, טיסת UX1301 ממדריד לתל אביב שבה על עקבותיה חזרה למדריד. טיסה UX1302 מתל אביב למדריד שתוכננה להמריא היום (6/11) מבוטלת. יתר על כן, טיסות UX1301/1302 אשר תוכננו להמריא מחר (7/11) מבוטלות גם כן.
עבור נוסעים המושפעים מהביטולים, אנו מציעים את האפשרויות הבאות דרך מוקד השירות:
*שינוי מועד הטיסה באותה קבינה עד ה-30.11 או בטיסה הקרובה ביותר.
*שובר זיכוי.
*החזר כספי.
אנו עוקבים מקרוב אחר ההתפתחויות ונעדכן בהתאם לכל שינוי בתקווה לחדש את פעילותנו בהקדם.