פתאל, רשת המלונות הגדולה בישראל, קיבלה דירוג כוכבים ל-7 ממלונות הרשת, כאשר 3 מלונות זכו לדירוג של חמישה כוכבים סופיריור- הדירוג הגבוה ביותר של משרד התיירות הישראלי, שני מלונות זכו לדירוג 5 כוכבים ושניים נוספים דורגו 4 כוכבים סופריור.
לאחר כ-20 שנים בהן לא ניתן דירוג כוכבים בישראל, הגישה רשת מלונות פתאל שבעה מלונות, מתוך 38 מלונות הרשת, לדירוג כוכבים רשמי של משרד התיירות. לאחר בחינת הבקשה החליט משרד התיירות לדרג את מלונות הרשת שהוגשו, כאשר 3 מלונות זכו לדירוג הגבוה ביותר שניתן לקבל.
טקס הענקת דירוג הכוכבים התקיים במלון הרודס בת"א, במעמד מנכ"ל משרד התיירות אמיר הלוי, שהכריז על הדירוג:
מלון הרודס הרצליה – 5 כוכבים סופיריור
ארמונות הרודס אילת הכוללים את מלון הרודס פאלאס, מלון הרודס ויטאליס ומלון הרודס בוטיק- 5 כוכבים סופיריור
הרודס ים המלח- 5 כוכבים סופיריור
לאונרדו פלאזה ירושלים- 5 כוכבים
U SUITES (אילת)- 5 כוכבים
לאונרדו ירושלים- 4 כוכבים סופיריור
לאונרדו פלאזה אשדוד- 4 כוכבים סופיריור
דוד פתאל, יו"ר ומנכ"ל הרשת: "אנו שמחים על הכבוד שניתן לנו ממשרד התיירות בדירוג החדש של מלונות הרשת. אין ספק כי ההשקעה וההקפדה של מנהלי המלונות, הן ברמת השירות והן בנראות, מביאה את הרשת להיות חוד החנית של ענף המלונות בישראל עם שלושה מלונות בדירוג של 5 כוכבים סופיריור. הרשת שמה לעצמה למטרה להוביל את ענף המלונאות בישראל הן בהיבטי החדשנות והן בהיבטי האירוח, והדירוג החדש ממחיש זאת בהחלט".
שיטת הדירוג הנהוגה, "Hotelstars", המתבססת על פי השיטה האירופית, בוחנת 270 אמות מידה בקטגוריות פיזיות ושירותיות כאחת בכל מלון, כאשר השיטה עברה מעט התאמות, על מנת שתתאים למציאות הישראלית. על פי תוצאות הבדיקה של כל מלון, קובע משרד התיירות את דרגתו של המלון: מכוכב אחד ועד חמישה כוכבים פלוס (סופיריור).
דירוג המלונות נושא בחובו יתרונות רבים, בהם הגברת אמון הלקוח, שיקוף מהימן של רמת השירות על פי מדדים בינלאומיים אחידים, שיפור אפשרויות השיווק של המלונות ועוד.
יריב לוין, שר התיירות, מסר: "אני מברך על הצטרפותה של רשת פתאל לדירוג המלונות של משרד התיירות. הצטרפותה משמעותית ביותר, בהיותה מהמובילות את תעשיית התיירות ובעלת מספר המלונות הגדול בישראל. תהליך הדירוג משביח את המוצר התיירותי, תורם לאיכותו, ובהמשך לכך – מוזיל את הנופש בישראל. אנחנו שמחים על שיתוף הפעולה של רשת פתאל המצטרפת לעשרות רבות של מלונות שכבר דורגו, במסגרת פעולות משרד התיירות לקידום שקיפות ומידע אובייקטיבי לטובת התיירים".
כיום מחזיקה רשת פתאל ביותר מ- 120 מלונות, בישראל ובאירופה. בימים אלו משיקה הרשת את מלון U בוטיק כנרת, ועתידה לפתוח בשנה הקרובה את מלון לאונרדו בוטיק ירושלים ומלון NYX הרצליה. כמו כן לרשת פתאל יותר מ- 75 מלונות באירופה, המשרתים תיירים מכל רחבי העולם רק לאחרונה הכריזה הרשת על הרחבת המותג NYX בערים מילאנו, פראג, מינכן ומדריד.