מנכ"ל לשכת מארגני התיירות הנכנסת לישראל, יוסי פתאל, פנה במכתב אל מנכ"ל משרד התיירות, אמיר הלוי, ומנכ"ל משרד החוץ, יובל רותם, בטענה שמזכרות בעלות אופי יהודי מוחרמות במעבר הגבול מתיירים בדרכם מישראל לירדן.
לדבריו, תיירים המגיעים למעבר הגבול אלנבי בדרכם מישראל לירדן, נדרשים שלא להעביר לירדן כל כלי בעל סממנים יהודיים כולל תשמישי קדושה ועוד. טענת הירדנים כי מדובר בהחלטה בטחונית היא לדעת פתאל לא סבירה ואינה עולה בקנה אחד עם השכל הישר.
פתאל: "הדבר מעורר זעם ואכזבה אצל התיירים שביקרו בארץ ורכשו מזכרות ומתנות בעלי סממנים יהודיים.
הנזק התדמיתי ברור. מצד אחד מואשמים המארגנים כי היה עליהם ליידע מראש את הקבוצות ומצד שני השמועה מתחילה להתפשט ובעתיד הקרוב אנו עלולים לראות תיירים הנמנעים מרכישת מזכרות מישראל", כתב פתאל.
הוא מבקש בשם מארגני התיירות את התערבותם הדחופה מאד לבירור רשמי האם מדובר בהחלטה והנחיה רשמית של השלטונות בירדן. "ככל שיש כזו, יש לשקול לאלתר נקיטת צעדים דומים במעבר תיירים מירדן לישראל. שיתוף הפעולה בין המדינות בתחום התיירות מניב פירות כלכליים לשתי המדינות ובמיוחד לירדן. אנא פעלו בדחיפות רבה מאד. אנו מצידנו נשמח לשתף פעולה", סיים פתאל את מכתבו לשני המנכ"לים.