רשת מלונות פתאל התגייסה באופן מידי למאמץ הלאומי, מאז השבת השחורה ב 7.10.23, למען כ-20,000 תושבים אשר התפנו מביתם לבתי המלון ברחבי הארץ, שהיוו ומהווים עבורם בית עד היום.
טקסי הזיכרון בבתי המלון של רשת פתאל החלו אתמול ג' 7.11 בשעה 11:00 בבוקר, בהורדת הדגלים לחצי התורן, דקת דומייה לזכר הנרצחים ושירת התקווה. בכל מלון הוצבה בכניסה עמדת הנצחה עם נרות נשמה, זר לזכר הנרצחים, תמונות החטופים ודגלי ישראל.
בלונים צהובים הופרחו לשמיים וסרטים צהובים נתלו על מכוניות האורחים בחניונים, לאות הזדהות עם משפחות הנעדרים והחטופים ולחזרתם של חיילי צה"ל בשלום. בשעות הערב, החזית בחלק מבתי המלון, הוארה בתצוגת מגן דוד, כמו כן, חלק מהמלונות האירו את החזית בצבע צהוב
יום לפני (ב' 6.11) התקיים טקס במלון הרודס תל אביב, לקהילת קיבוץ ניר עם השוהה במלון, במעמד ראש עיריית תל אביב, רון חולדאי, שאמר: "אנו נמצאים בערב, שבהיסטוריה של העם היהודי יחקק כיום הזיכרון הראשון, במשהו שהוא הרבה יותר גדול מאיתנו, וייזכר בהיסטוריה של העם היהודי עוד דורות. אני לא יודע מה יקרה ואיך, אבל אני כן יודע שידענו לצאת ממצבים קשים בעבר, ונדע גם לצאת מהמצב בו אנו נמצאים כיום".
אביה מגן, מנכ"לית פתאל ישראל: "רשת מלונות פתאל מחזקת את המשפחות השכולות, מתפללת להחלמת הפצועים ומייחלת לחזרתם של החטופים במהרה ושובם של חיילי צה"ל בשלום. פתאל נרתמה למאמץ הלאומי ותמשיך לעשות כל שנדרש לסייע בכל חזית ומישור, בתקווה לימים רגועים ושקטים".
