דוברות אל על: "בהמשך לאירוע הרפואי שאירע בטיסה LY5102 מוורשה לת״א, ולנחיתת המטוס באנטליה, הנוסעת פונתה לקבלת טיפול רפואי דחוף. צוות הטיסה נערך להמראה מחודשת לת״א, אך עובדים מקומיים סירבו לתדלק את מטוס החברה, על אף שמדובר במקרה רפואי. המטוס המריא לרודוס, שם יבצע תדלוק נוסף לפני ההמראה לישראל. נדגיש כי חברת אל על שמה בראש סדר העדיפויות את בריאות נוסעיה ובטחונם".
כזכור, מאז תחילת מלחמת 'חרבות ברזל' בוטלו כל הטיסות הישירות מישראל לטורקיה. על פי מספר כלי תקשורת הטייס החליט לנחות בטורקיה לאחר התייעצות עם הרופא שטיפל בנוסעת במטוס ודחיפות המקרה.