מערכת Wi-Fi קיימת כבר בשני מטוסי איירבוס A319 הפועלים בטיסות פנימיות והחברה מתכננת להתקין את המערכת בכ-300 מטוסים עד סוף השנה.
שירות ה- Wi-Fi המבוסס על מערכת לוויינית לאינטרנט אלחוטי תפעל בפעם הראשונה בטיסות טרנס אטלנטיות מארה"ב עם אפשרות בחירה לגלישה רגילה או מהירה.
ג'ים קומפטון,סגן יו"ר בחברת יונייטד: " המערכת החדשה מאפשרת לנו להעניק שירות טוב יותר ללקוחותינו ולהציע להם שירות שהוא אף מעבר לצפיות מחברת תעופה בינלאומית. עם השירות החדש אנו ממשיכים לבנות חברת תעופה שהלקוחות ייהנו לטוס במטוסיה".
הנוסעים יוכלו לבחור בשתי מהירויות גלישה: הרגילה במחיר בין 3.99$ ל-14.99$ ואילו בגלישה מהירה במחיר 5.99$ ל-19.99$.
כמו כן, הנוסעים יוכלו לגלוש במהלך הטיסה במחשבים ניידים, סמארטפונים וטאבלטים במטוסים מסוג איירבוס 319 ו- 320 ובמטוסי בואינג מסוג 737, 747, 757, 767, 777 ו-787.
יונייטד איירליינס משקיעה יותר מ-550 מיליון דולר בשדרוג מטוסיה הכולל: מושבי מיטה במחלקות היוקרה ב-175 מטוסים, הגדלת המרחק בין המושבים במחלקת תיירים, שדרוג מערכת הבידור בצי מטוסי הבואינג 747-400 והרחבת תאי אחסון ב-152 מטוסי איירבוס.