ביום רביעי,26 ביוני 2013 בשעה 12:10 נחת בהית'רו לונדון הדרימליינר הראשון של חברת התעופה בריטיש איירווייס והתקבל בטקס חגיגי בנוכחותו של ווילי וולש, מנכ"ל קבוצת IAG , בעלי השליטה בבריטיש איירווייס.
" הבואינג 787 הוא מטוס אדיר, חדשני שקובע סטנדרטים חדשים של ביצועים, יעילות ושמירה על איכות הסביבה. אני משוכנע שלקוחות בריטיש איירווייס יאהבו את המטוס. הדרימליינר יהפוך בעתיד למוביל בצי מטוסי בריטיש איירווייס".
בריטיש איירווייס תפעיל את הבואינג 787 מהית'רו לטורונטו החל מ-1 בספטמבר ולניוארק החל מה-1 באוקטובר.
Todd Nelp, סגן נשיא מכירות אירופה בבואינג:"מסירת מטוס הבואינג 787 הראשון לבריטיש מהווה ציון דרך מרגש עבור בואינג ובריטיש. ה-787 הוא המטוס המתקדם ביותר טכנולוגית והחסכוני בדלק מסוגו".
צריכת הדלק של מטוס הדרימליינר הוא ב-20% פחות בהשוואה למטוסי נוסעים אחרים בגודל הזה. הוא המטוס הראשון בגודל בינוני המסוגל לטוס ליעדים ארוכי טווח בעלויות תפעול נמוכות.
מטוס הבואינג 787 של בריטיש איירווייס נושא 214 נוסעים בתצורת 3 מחלקות: 35 מושבים ב- Club World, 25 ב- World Traveller Plus ו- 154 ב- World Traveller.
בריטיש איירווייס מפעילה צי של 140 מטוסי בואינג הכוללים: 52 בואינג 777s ו-52 מטוסים מסוג 747.
בריטיש איירווייס הזמינה 24 מטוסי דרימליינר 787, שמהם 12 יהיו מדגם 787-10s , כך שבצי המטוסים של החברה יהיו כל סדרת המטוסים של ה-787 : 787-8,787-9 ו- 787-10 .