נוסעים בהית'רו לונדון יכולים כעת לצפות בהמראות ונחיתות מטוסים, בשעה שהם ממתינים לטיסתם, מנקודת צפייה חדשה שנפתחה בטרמינל 4 .
הנקודה החדשה מחליפה את זו שנסגרה בטרמינל 2 ומאפשרת צפייה פנורמית של 270 מעלות על המסלול הדרומי, מגדל הפיקוח ועל מטוס הקונקורד של בריטיש איירווייס. אייפודים קבועים במקום התצפית מראים מכ"ם טיסה בשידור חי, כך שהנוסעים יכולים לזהות את תנועת המטוסים מולם. משקפות לתצוגה טובה יותר ממוקמיות גם הם לשירות הנוסעים.
קתרין ליהי, מנהלת טרמינל 4 :"אנו גאים על פתיחת נקודת הצפייה לנוסעים בידיעה שרבים נהנים לצפות במטוסים ממריאים ונוחתים ושמחים לאפשר זאת שוב בנמל התעופה הית'רו".
נקודת הצפייה ממוקמת סמוך לשערי יציאה 15 ו-16 במקום בו בעבר פעל טרקלין נוסעים.