בעקבות המלחמה ובין היתר הפסקת עבודתם של פלסטינים מאזור יו"ש, מזה כשמונה חודשים קיים מחסור חמור בעובדים במלונות, המקשה על העבודה השוטפת ומתן שירות עד כדי אפשרות של סגירת בתי מלון.
משרד התיירות, בהנחיית השר חיים כץ, הוביל מהלך שיאפשר יציבות בכוח העבודה במלונות, תוך שינוי תמהיל כוח האדם, שברובו נסמך על פועלים ירדנים ופועלים מיו״ש. כעת, 2000 מכסות חדשות יתווספו להבאת עובדים ממדינות מבוססות תיירות, שישתלבו בעבודה בבתי המלון.
שר התיירות חיים כץ: "בשגרה וביתר שאת מפרוץ המלחמה, משרד התיירות מסייע לתעשייה במתן פתרונות לצרכים שעולים מהשטח. בתי המלון הוכיחו במלחמת חרבות ברזל שהם תשתית לאומית חיונית, ופעלנו בהתאם, ליצירת מתווה עובדים חדש לשעת משבר. התחלנו בגיבוש הסכמים מול משרד החוץ ורשות האוכלוסין כדי לאפשר את מילוי החוסרים ללא דיחוי".