הממשלה אישרה שמשרד התיירות יספק פתרונות אירוח לבני משפחתם של החטופים והנעדרים, וכן לשבים ומשפחותיהם.משפחה לעניין הזכאות: בת/בן זוג (לרבות ידוע בציבור), אבות, אמהות, אחים ואחיות, ילדים, סבים וסבתות, נכדים ונכדות.
חיים כץ, שר התיירות: "משרד התיירות מגויס כולו לטיפול בחזית האזרחית ומספק מענה מלא למפונים מיישובי הצפון והדרום. התחלנו בשיבוץ המשפחות בפתרונות אירוח, בהתאם לצרכים האישיים. נמשיך ונסייע בכל צורך".