בעקבות המשך המצב הביטחוני בישראל, לופטהנזה, אוסטריאן איירליינס וSWISS משהות את טיסותיהן מפרנקפורט, מינכן, וינה וציריך לתל אביב, עד יום שבת ה-22 במאי (כולל). הטיסות צפויות להתחדש ביום ראשון ה-23 במאי.
קבוצת לופטהנזה דואגת ליידע את הנוסעים שטיסתם בוטלה או שמועד המראתם שונה.
כמו כן, הקבוצה עוקבת אחר ההתפתחויות בישראל ונמצאת בקשר עם הרשויות, גורמי הביטחון והצוות בשדה.
ניתן ליצור קשר עם מרכז השירות של הקבוצה בטלפון 03-9058049, בימים
ראשון – חמישי, בין השעות 08:30 – 17:00.
בסופי שבוע ניתן לפנות למרכזי השירות הבינלאומיים של חברות התעופה, הפעילים
24 שעות ביממה:
אוסטריאן איירליינס: +43 1 70148 1000
לופטהנזה: +49 69 86 799 799
SWISS: טל' +41 848 700 700
נוסעים שטיסתם בוטלה יועברו לטיסה חלופית.
נוסעים המחזיקים כרטיס לטיסה מתל אביב או אליה עד ה-26 במאי (כולל) רשאים לשנות את טיסתם, פעם אחת, ללא תשלום.