ועדת העבודה והרווחה בכנסת, דנה בהיערכות שירותי הרווחה למתן שירותים לאזרחים במצבי חירום. לדברי יו"ר הועדה, הח"כ ישראל אייכלר (יהדות התורה): "לצד העימותים הביטחוניים ורעידות האדמה האחרונות, אלה מחייבות היערכות של כל רשויות המדינה, זאת בפרט לאוכלוסיות החלשות, הנתמכות, שהם פגיעות במיוחד". אייכלר אף פנה למשרד הבריאות לבדוק ברשויות המקומיות, את ההיערכות לתחבורה ייעודית לאנשים עם מוגבלויות בשעת חירום.
אילן ברוש, מנהל אגף החירום במשרד הרווחה, הדגיש את תקנות החירום החדשות, המחייבות את הרשויות לממש את מחויבויותיהם גם במצבי מלחמה, שלג ורעש אדמה. בתחילת האירוע, המחלקות לשירותים חברתיים ייצרו קשר עם הרשומים אצלם, ולאחר מכן פיקוד העורף ומתנדבים. הוא הדגיש כי הליך משפטי מתנהל בימים אלו לאפשר גישה לנתוני כ-400 אלף מתמודדי-נפש, כדי שיהא ניתן לסייע להם בעת חירום. הוא סיפר על כלי-רכב ייעודיים, לפינוי בשכיבה נזקקים הנצרכים ותיאר שורת מלונות מונגשים לאנשים עם מוגבלויות, שיידרשו להקצות 10% לאוכלוסייה זו בעת חירום.