אתיופיאן איירליינס (Ethiopian Airlines), קבוצת התעופה הגדולה באפריקה, נבחרה ע"י סקייטרקס (Skytrax), חברה בינלאומית לדירוג חברות תעופה, “האוסקר של תעשיית התעופה” (SKYTRAX 2021 World Airline Awards) לחברת התעופה המובילה באפריקה והעניקה לה פרסים יוקרתיים:
חברת התעופה הטובה באפריקה לשנת 2021 , השנה הרביעית ברציפות.
מחלקת העסקים הטובה ביותר באפריקה לשנת 2021, השנה השלישית ברציפות.
מחלקת התיירים הטובה ביותר באפריקה לשנת 2021 , השנה השלישית ברציפות.
צוות המטוס הטוב ביותר באפריקה לשנת 2021.
בנוסף, אתיופיאן איירליינס טיפסה 7 מקומות מעלה ודורגה במקום ה-37 מבין 100 חברות התעופה המובילות בעולם לשנת 2021, כפי שהצביעו לקוחות חברות התעופה ברחבי העולם.
מנכ”ל קבוצת אתיופיאן איירליינס :Tewolde Gebremariam, אמר בתגובה: "לזכות בפרסים כמו לפני משבר הקורונה הייתה משימה מאתגרת. עם זאת, באתיופיאן איירליינס מעולם לא ויתרנו, תוך שמירה על נאמנותנו לשרת בכל עת את לקוחותינו. הפרסים שקיבלנו היום הם הוכחה למאמץ העקבי שלנו לספק לנוסעים שירות ברמה עולמית בכל רחבי העולם. "
בהתייחסו לפרס של אתיופיאן איירליינס, כחברת התעופה הטובה ביותר באפריקה, אמר אדוארד פליסטד (Edward Plaisted), מנכ"ל Skytrax: "אתיופיאן איירליינס ביססה את עצמה היטב כחברת התעופה הטובה ביותר באפריקה על ידי זכייה בפרס הזה, זו השנה הרביעית ברציפות. זוהי הכרה חזקה הן להנהלה והן לכל צוות החברה שתורמים להצלחת חווית הלקוח".
סקר World Airline Awards נערך 23 חודשים, מספטמבר 2019 ליולי 2021, בשל מגיפת הקורונה. כ-14 מיליון נוסעים מכ-100 מדינות לקחו חלק בסקר המייצג יותר מ-350 חברות תעופה.