אמריקן איירליינס ובריטיש איירווייס חשפו את תוכניתן המשותפת לשדרוג טרמינל 8 בנמל התעופה ג'ון פ. קנדי ניו יורק (JFK), בהשקעה של 400 מיליון דולר. החל מה-1 בדצמבר 2022 בריטיש איירווייס עוברת לפעול, יחד עם אמריקן איירליינס מטרמינל 8, מהלך שיקרב את השותפים בתוכנית Atlantic Joint Business ויציע חווית לקוח משופרת לנוסעי שתי חברות התעופה.
"אמריקן איירליינס שמחה לקבל את בריטיש איירווייס לביתה החדש ב-JFK", אמרה מנהלת הלקוחות הראשית של אמריקן איירליינס- אליסון טיילור (Alison Taylor). "המעבר שלהם לטרמינל 8 מעמיק עוד יותר את השותפות ארוכת השנים שלנו ומקלה יותר מתמיד על הנוסעים את הטיסות בין ניו יורק ללונדון או הלאה לרשת קווי התעופה העולמיות שלנו".
אמריקן איירליינס ובריטיש איירווייס היו החברות הראשונות שהחלו במאמצי הפיתוח מחדש ב-JFK, ופרצו דרך בינואר 2020 עם יצירת חמישה שערי יציאה חדשים וארבע עמדות חניה חדשות למטוסים רחבי גוף, מערכת משופרת לטיפול במטען ו- 12077 מ"ר של טרמינל חדש ומשופץ.
"שדה התעופה הבינלאומי ג'ון פ. קנדי ממשיך להתקדם לעבר יצירת שדה תעופה מאוחד ברמה עולמית, והשינוי יתחיל בטרמינל 8", אמר ריק קוטון (Rick Cotton), מנכ"ל רשות הנמלים של ניו יורק וניו ג'רזי. "השותפות בין בריטיש איירווייס ואמריקן איירליינס תספק ללקוחות חווית טיסה מהנה יותר, מתחמים חדשים וגדולים מלאי אור ושירותים ברמה הגבוהה ביותר. רשות הנמל מברכת על המאמצים הללו ומצפה לראות את טרמינל 8 החדש".
טום סטיבנס (Tom Stevens), מנהל המותג וחוויית הלקוח של בריטיש איירווייס אמר: "ניו יורק, אחד היעדים האהובים והחשובים ביותר שלנו. המעבר שלנו לטרמינל 8 המשודרג יביא מגוון יתרונות ללקוחותינו, כולל חווית טיסה טובה יותר, שתאפשר להם לטוס ליותר מ-30 יעדים ברחבי ארה"ב, הקריביים ואמריקה הלטינית עם אמריקן איירליינס. בריטיש איירווייס תישאר בטרמינל 7 עד ה- 1 בדצמבר 2022 ".
כאשר יושלם השדרוג מאוחר יותר השנה, לקוחות הפרימיום בשתי חברות התעופה ושותפים נוספים בברית התעופה oneworld® יקבלו גישה למסע מחודש דרך JFK המעוטר באיורי אמנים. אזור הצ'ק-אין פרימיום המשותף יעניק שירות אישי בסגנון קונסיירז' לאורחים מהמחלקה הראשונה ויחליף את מרחב הצ'ק-אין הקודם של אמריקן איירליינס. אלמנטים אדריכליים מעוצבים בקפידה יגדירו גם חלל צ'ק-אין חדש ובלעדי ללקוחות מחלקת העסקים.
שלושה טרקלינים מותאמים אישית וייחודיים המשלבים את הטוב משני המותגים יספקו חוויית טיסה מעודנת ומסבירת פנים לנוסעי הפרימיום לפי מחלקות הטיסה ומעמד תוכנית הנוסע המתמיד. טרקלין הפרימיום המורחב יכלול מקומות ישיבה לכ-1,000 מהלקוחות הנאמנים ביותר של אמריקן ובריטיש איירווייס. כל טרקלין עוצב באופן יוקרתי המעורר תחושת מרחב ייחודית תוך כדי שיפור החוויה והשירות המוצעים לכל אורח.
הטרקלין האקסקלוסיבי ביותר יכלול בר שמפניה חדש, טרקלין לצד אח וחדר אוכל א-לה-קארט, שיעניק חוויה גסטרונומית ברמה גבוהה. בסמוך, יהיה טרקלין פרימיום נוסף – עם נוף חיצוני, בר יין, טרקלין קוקטיילים, ספרייה ומזנון. טרקלין הדגל של אמריקן ומועדון ה-Concourse B Admirals יהפכו מחדש לטרקלין רציף עבור לקוחות מחלקת העסקים. שתי חברות התעופה תצענה יחד כ-14 טיסות יומיות המתוכננות לפעול בין קנדי להית'רו לונדון, בקיץ הקרוב.
