אמירייטס טיפלה ביותר מ -1.4 מיליון בקשות והחזירה יותר מ -1.36 מיליארד דולר מאז מרץ 2020. חברת התעופה מהאיחוד האמירויות ציינה כי עליה להשקיע משאבים נוספים כדי להאיץ את תהליך ההחזר. 90% מכל הבקשות שהתקבלו בין מרץ ליוני טופלו כעת "למעט כמה מקרים שדורשים בדיקה ידנית נוספת", נכתב בהצהרה שפורסמה ב- 7 בספטמבר 2020.
"אנו מחויבים לכבד את ההחזרים ומנסים כמיטב יכולתנו לסלק את הצבר המסיבי וחסר התקדים שנגרם על ידי המגיפה", אמר טים קלארק (Tim Clark), נשיא חברת התעופה אמירייטס. "אנו אסירי תודה ללקוחותינו על סבלנותם והבנתם."
אמירייטס חזרה בהדרגה לפעילות וכיום היא מציעה טיסות ל- 80 יעדים. כל הנוסעים המגיעים או עוברים דרך איחוד האמירויות נדרשים לעבור בדיקות COVID-19 PCR, ללא קשר למדינה ממנה הם מגיעים. החל מאוקטובר 2020, חברת התעופה תחדל מהפחתת השכר הזמני ותתחיל לשלם לעובדים שוב שכר מלא.