חברת הקרוזים אושיאנייה קרוזס, מקונצרן נורוויג'ין קרוז ליין אחזקות, שלחה אגרת ליועצי השייט בה היא דורשת לשלומם ומציינת כי "כקהילה עולמית וכתעשייה חזקה נתגבר על האתגר יחד."
"בשבועיים האחרונים נעשו הערכות מתי ניתן יהיה לחזור לפעילות והוחלט לדחות את כל ההפלגות המתוכננות עד ה-10 במאי 2020". ההפלגות שנדחו:
Riviera (ריביירה) – 19, 29 אפריל, 9 במאי 2020.
Sirena (סירנה) – 25 באפריל ו-5 במאי 2020.
Marina (מרינה) – 1 במאי 2020
Regatta (רגאטה) – 2 במאי 2020
"בנימה חיובית לשותפים שלנו, יועצי השייט, אנו שמחים לבשר כי נשלם עמלות גם על הפלגות שיושעו ונפצה אתכם על המאמצים להזמנות חדשות. כל (FCC -FUTURE CRUISE CREDITS) שערכן 100% ומעלה יזכה אתכם בעמלה."
"אנו שמחים גם לעדכן שהארכנו את תוכנית ההבטחה לפיה נוסעים יכולים לבטל את הזמנתם עד 48 שעות לפני היציאה להפלגה ולקבל זיכוי לשייט עתידי השווה ל-100% מתעריף ההפלגה ששולם. התוכנית תכסה על כל ההזמנות החדשות שבוצעו עד ה-30 ביוני 2020 להפלגות היוצאות עד ה-30 בספטמבר 2020."
