אתר התיירות smartair יוצא היום (ה') במבצע מיוחד לאור המצב ומאפשר לכל המזמינים באתר טיסה או חבילת נופש – אפשרות ביטול מכל סיבה עד 12 שעות לפני הטיסה ללא תוספת עלות. ההטבה תינתן למזמינים באתר smartair טיסה או חופשה לתקופת הקיץ או החגים (יציאות החל מחודש יוני 2020 ועד סוף השנה). ההטבה תקפה לכל סוגי הכרטיסים ובכל חברות התעופה. המבצע בתוקף בין התאריכים 20 עד 29 בפברואר 2020
ארז בוסו, מנכ"ל smartair, אמר שסוף עונת החורף הוא התזמון המושלם להזמנת טיסות לעונת הקיץ הקרובה, כאשר המחירים לחופשות עדיין זולים משמעותית, אולם הנוסעים חוששים להזמין כעת חופשות שמא השלכות וירוס הקורונה לא יאפשרו להם לממש את נסיעתם והם יצטרכו לבטל את חופשתם ללא אפשרות להחזר כספי. "אנחנו ב-smartair מבינים את זה ומאפשרים למזמינים באתר עד סוף החודש לקבל ללא תוספת תשלום אפשרות לביטול הטיסה או החופשה מכל סיבה עד 12 שעות לפני ההמראה."
ההטבה הינה לכל היעדים למעט מספר יעדים באסיה ואוסטרליה
על אפשרות הביטול: אפשרות הביטול תקפה מרגע ההזמנה ועד ל-12 שעות לפני מועד הטיסה; במקרה של ביטול טיסה מכל סיבה שהיא הלקוח יקבל החזר עבור 80% מהסכום; אפשרות הביטול תקפה לכל חברות התעופה בכל סוגי הכרטיסים. תהליך הביטול וקבלת ההחזר יבוצעו באמצעות סוכנות הביטוח טריפ גרנטי.