החברה הודיעה הבוקר כי ב-2 באוגוסט הומצאה לה תובענה ובקשה לאישורה כייצוגית בהתאם לחוק תובענות ייצוגיות, אשר הוגשה ביום 30 ביולי 2018 לביהמ"ש המחוזי מרכז.
עניינה של התובענה הוא בכך שלכאורה, בתי המלון שבבעלות החברה אינם מונגשים בהתאם לדין, שכן לכאורה אינם מאפשרים לאנשים עם מוגבלות בראייה להתנהל באופן עצמאי ובטוח וליהנות מהשירות הניתן בבתי המלון באופן שוויוני. עילות התובענה הינן, בין היתר, עוולה לפי סעיף 19 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח- 1998, רשלנות, פגיעה באוטונומיה ובכבוד והפרת חובה חקוקה
חברי הקבוצה, אותם מבקשים התובעים לייצג, הם אנשים עם מוגבלות בראייה שהינם עוורים ו/או לקויי ראייה, אשר מרכז חייהם בישראל, מיום 22 ביוני 2012 – מועד כניסתן לתוקף של תקנות מכח חוק השוויון אשר עניינן בנגישות – ועד למתן פסק דין בתובענה, אשר הגיעו ו/או ביקשו להגיע למלונות החברה. הנזק הכולל הנטען לכלל חברי הקבוצה נאמד ע"י התובעים בסך של 50 מיליוני שקלים. הנזק האישי המוערך ע"י התובעים לכל אחד מחברי הקבוצה הינו בסך של 2,500 שקלים.
הסעדים המבוקשים במסגרת התובענה הינם, בין היתר, לאשר את התובענה כייצוגית, לקבוע פיצוי לכל חבר בקבוצה כמפורט ולתת צו עשה, אשר יחייב את החברה לנקוט בצעדים להנגשה שלמה ומלאה של בתי המלון שבבעלותה לאנשים עם מוגבלות בכלל ובעלי מוגבלות בראייה בפרט בתוך 6 חודשים
נמסר כי החברה בוחנת את הטענות העולות מהתובענה.